Uusi Arvi-sertifiointi auttaa taloyhtiöitä valitsemaan aidosti laadukkaan ja luotettavan isännöitsijän
Kotkan Seudun Talokeskus on mukana valtakunnallisessa isännöintipalvelujen sertifioinnissa. Arvi-sertifikaatti tulee korvaamaan isännöintialan laatustandardeina käytetyt ISA-tunnukset vuoden 2026 loppuun mennessä.
Arvi-merkintä on todistus siitä, että ulkopuolinen asiantuntijataho on tutkinut ja selvittänyt isännöintiyrityksen taustan ja toimintatavat sertifikointijärjestelmän kriteeristön mukaisesti. Kriteeristö on yhtenäinen kaikille, ja näin myönnetty sertifikaatti on luotettava laadun tae isännöintialalla jatkossa.
Sertifikaatin kriteerejä ovat olleet suunnittelemassa alan asiantuntijat ja se sisältää useita eri vaiheita. Sertifioinnissa keskitytään niin yrityksen johtamiseen kuin myös varsinaiseen isännöintityöhön. Tunnusta hakevassa isännöintiyrityksessä tehdään myös auditointi eli ulkopuolinen tarkastaja käy yrityksen toimintatapoja läpi ja arvioi sen suoriutumisen eri vaiheissa. Tämän niin sanotun auditointivaiheen jälkeen isännöintiyritykselle annetaan mahdolliset korjausehdotukset, joiden suorittamisen jälkeen varsinainen Arvi-sertifikaatti voidaan myöntää.
Kotkan Seudun Talokeskus on ensimmäisten joukossa allekirjoittanut Arvi-sertifiointisopimuksen. Arviointi käynnistyy syyskuussa.
– Kotkan Seudun Talokeskus on perustamisestaan alkaen vaalinut laatua isännöintipalveluissa. On luontevaa, että olemme etujoukoissa myös uudessa laatua mittaavassa Arvi-sertifioinnissa, kertoo Kotkan Seudun Talokeskuksen toimitusjohtaja Jaana Tikanoja.
Arvi-sertifikaatin hyödyt taloyhtiöille:
- voit luottaa, että isännöintiyritys hoitaa hommansa vastuullisesti ja luotettavasti
- isännöintiyrityksen talous on kunnossa ja henkilökunnasta pidetään huolta
- isännöitsijöiden osaaminen on ajantasaista
- isännöintipalvelujen hinnoittelu on läpinäkyvää, tietosuoja on kunnossa ja reklamaatioille selkeä prosessi
- taloyhtiön hallituksen ja isännöitsijän yhteistyölle on selkeät käytännöt ja asiakastyytyväisyyttä seurataan
Lue lisää Arvi-sertifikaatista: https://www.arvi.fi/
